Помогите, пожалуйста определиться с вопросом. Какие факторы влияют на выбор марки пельменей покупателями. И как можно сегментировать покупателей.

Спасибо, Teza. Меня интересует другой вопрос. Пришел человек в магазин за пельменями - как он выбирает пельмени?

Цитата

---

#2022 Teza :
В смысле, Дария5?

---

Дарий5

Искал. Но там много всего. Запутался я. Не знаю с чего начать, за что ухватиться. Может в двух словах направите меня на нужный путь?

посмотрите вот эту схему:

Цитата

---

#2030 Dariy5 :
скажите еще, пожалуйста, что такое "маркетинговая воронка"

---

Маркетинговая воронка — один из наиболее эффективных инструментов контроля результативности маркетингового механизма компании. «Маркетинговые воронки» уникальны для разных рынков. Наиболее часто в них представлены следующие уровни (в процентах от всего населения Красноярска (или Иркутска или любого другого города) и в количественном выражении):
Все население Красноярска (100%, около млн. человек)
Жители Красноярска, имеющие опыт покупок/использования исследуемого продукта (penetration)
Жители Красноярска, знающие хотя бы одну марку и/или производителя исследуемого продукта (степень брендирования рынка)
Жители Красноярска, знакомые с брендом Заказчика (осведомленные о марке)
Жители Красноярска, имеющие опыт покупок продукта Заказчика (покупаемость марки)
Жители Красноярска, предпочитающие марку Заказчика (или покупающие ее чаще остальных марок)
Жители Красноярска, готовые рекомендовать марку Заказчика (лояльность к марке)

Сопоставление полученной «маркетинговой воронки» с данными по другим операторам исследуемого рынка, позволяет оценить, на каком из этапов происходит максимальная потеря потенциальных клиентов Заказчика и выделить наиболее эффективные направления устранения потерь:
Повышение коэффициента penetration — достигается за счет информирования всей целевой группы о продукте и стимулирование его покупок
Степень брендирования рынка позволяет установить приоритеты в pull- и push- стратегиях продвижения
Повышение осведомленности о марке — задача рекламных кампаний
Наличие опыта покупок — достигается акциями по стимулированию сбыта (дегустации, «день открытых дверей», сезонные скидки и т.д.)
Формирование предпочтений к марке (повышение уровня лояльности) — задача программ лояльности для постоянных Клиентов (например, бонусные программы для частолетающих пассажиров, дисконтная карта постоянного покупателя, скидки от объемов продаж и т.д.)

В идеале «маркетинговая воронка» имеет цилиндрический вид, когда все население исследуемого района (например, Красноярска или Иркутска) пользуется продуктом Вашей компании и при этом предпочитает Ваш бренд. Очевидно, что такая ситуация практически недостижима. Но стремление расширить каждый (или хотя бы наиболее проблемный) уровень «маркетинговой воронки» — может стать ядром маркетинговой стратегии на ближайшую перспективу.

Цитата

---

#2032 Dariy5 :
и как ее применять?

---

Dariy5, судя по вашему возрасту, вы еще учитесь в школе. А поднятая вами тема - это уже даже не первый курс института по специальности "маркетинг"... Не спешите, всему свое время.